Politique de confidentialité

1. Introduction

Vista Serena, propriétaire du site www.michesvistaserena.com/fr, accorde la plus grande importance à la protection de la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Nom, prénom, adresse, email, téléphone, pays de résidence

• Informations communiquées via formulaire de contact ou inscription newsletter

• Informations techniques : adresse IP, navigateur, fuseau horaire, et cookies, afin d’optimiser l’expérience utilisateur

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes et personnaliser nos services

• Vous envoyer des offres ou informations si vous en faites la demande

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Protection des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Aucun transfert ou vente à des tiers n’est réalisé sans votre accord préalable.

5. Cookies et suivi

Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer la navigation et recueillir des statistiques anonymes. Vous pouvez désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation dominicaine :

• Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et d’effacement de vos données

• Pour toute demande, contactez-nous à : michesvistaserena @ gmail.com

• Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours

7. Services tiers et transferts

Certaines fonctionnalités utilisent des services tiers (Google Earth, vidéos, formulaires) conformes aux normes internationales. Vos données peuvent être transférées hors Europe, notamment au Canada ou aux États-Unis, selon les exigences du service.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée strictement nécessaire à la finalité de la collecte, puis supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité et divulgation légale

Vos données sont protégées sur nos serveurs sécurisés. Sauf obligation légale, nous ne les divulguons pas, sauf dans le respect de la loi, pour protéger nos droits ou dans le cadre d’une enquête.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer pour rester conforme aux lois en vigueur. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Dernière mise à jour : septembre 2025

Pour toutes questions concernant la confidentialité, contactez-nous à :

michesvistaserena @ gmail.com